التشغيل الفعلي هو نقطة بدايتنا.
بعد التشغيل، يُبقي فريق الدعم لدينا نظامك سليمًا. نجيب عن الأسئلة، ونحلّ المشكلات، ونعتني بالعتاد، ونساعدك على تكييف الإعداد مع تغيّر عملياتك.
الدعم متاح بالعربية والإنجليزية للمستخدمين والمسؤولين وفرق تقنية المعلومات.
- مكتب المساعدة
- استكشاف الأعطال
- العناية بالعتاد
- التحديثات
يعمل مع
كل شيء مشمول.
مكتب المساعدة
دعم للمستخدمين والمسؤولين بالعربية والإنجليزية.
استكشاف الأعطال
تشخيص مشكلات العتاد والبرمجيات والاتصال.
العناية بالعتاد
فحص وضبط للقارئات والهوائيات والأجهزة المحمولة.
التحديثات
تحديثات المنصة وميزات جديدة تُطرح بأمان.
تدريب تنشيطي
تدريب للموظفين الجدد وللميزات الجديدة.
فحوص الصحة
مراجعات تُبقي دقة القراءة وجودة البيانات عالية.
ثلاث خطوات بسيطة.
الإبلاغ
ارفع مشكلة أو سؤالًا إلى فريقنا.
الحل
نشخّصها ونصلحها، عن بُعد أو في الموقع.
التحسين
نراجع الاتجاهات ونقترح تحسينات.
أسئلتك، أجوبتها.
بأي لغات يتوفر الدعم؟
العربية والإنجليزية.
هل يمكنكم دعمنا في الموقع؟
نعم. تُعالَج في الموقع المشكلات التي لا تُحلّ عن بُعد.
هل تدعمون العتاد إلى جانب البرمجيات؟
نعم. ندعم القارئات والهوائيات والأجهزة المحمولة إضافةً إلى المنصة.
قد يعجبك أيضًا.
التنفيذ والإطلاق
من ورشة العمل الأولى إلى التشغيل الفعلي، بنشر مرحلي يُظهر النتائج مبكرًا.
اقرأ المزيد
خيارات النشر
شغّل Tag’n’Track على السحابة أو محليًا أو بإعداد هجين.
اقرأ المزيد
تطبيق الجوال
المسح والعمل دون اتصال والتنبيهات في الميدان، على الهواتف واللوحيات وأجهزة RFID المحمولة.
اقرأ المزيدتابع الاستكشاف.
التنفيذ والتشغيل
اعرف المزيدمنصة Tag’n’Track
اعرف المزيدتطبيق الجوال
اعرف المزيدإدارة المرافق
اعرف المزيدشاهدها على أصولك أنت.
احجز تقييمًا للتتبّع مدته ١٥ دقيقة. سنحصر أصولك ونقترح أبسط إعداد للبدء.